WR99 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
WR99 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปรับประทานอาหาร ผู้เล่นควรเข้าร่วมด้วยความสุข ไม่ใช่ด้วยความกดดันหรือความหวังที่จะแก้ปัญหาทางการเงิน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบจึงเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางการให้บริการของเรา
เราตระหนักดีว่าการพนันที่ขาดการควบคุมอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อชีวิต ครอบครัว และสุขภาพจิตของผู้เล่น ด้วยเหตุนี้ WR99 จึงพัฒนาระบบและนโยบายหลายชุดเพื่อช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ WR99 ครอบคลุม 3 ด้านหลัก ได้แก่ การป้องกัน (ให้ความรู้และเครื่องมือก่อนที่ปัญหาจะเกิด) การตรวจพบ (ระบบแจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมเริ่มเสี่ยง) และ การช่วยเหลือ (เส้นทางสนับสนุนที่ชัดเจนสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ)
สิ่งสำคัญที่สุดที่เราอยากให้ผู้เล่นทุกคนจำไว้คือ การพนันควรใช้เงินที่คุณสามารถจะสูญเสียได้เท่านั้น ไม่ควรนำเงินค่าครองชีพ เงินกู้ หรือเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
หากคุณตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่าง อาจถึงเวลาที่ต้องทบทวนพฤติกรรมการเล่น
WR99 มีเครื่องมือให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตและควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้โดยตรง ไม่ต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อน
ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ช่วยให้คุณไม่ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้ และสามารถแก้ไขขีดจำกัดได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
กำหนดระยะเวลาสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชันที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม เมื่อถึงเวลา ระบบจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเพื่อให้คุณหยุดพักและทบทวนสภาพจิตใจ
ตั้งจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากแพ้ในช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราว ทำให้คุณไม่วนเวียนไล่ตามเงินที่สูญไป
หากต้องการพักจากการเล่น 1 วัน, 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน คุณสามารถแจ้งให้ทีมงาน WR99 ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันที ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้แม้จะร้องขอ
เป็นตัวเลือกที่เข้มงวดที่สุด คือการปิดบัญชีถาวรหรือระงับในระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงตลอดชีพ เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหาจริงจัง
ระบบ WR99 ตรวจสอบรูปแบบการเล่นของคุณโดยอัตโนมัติ หากพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ว่าการเล่นเริ่มออกนอกการควบคุม ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและแนะนำให้ทบทวน
การพนันที่เป็นปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในทันที แต่ค่อย ๆ พัฒนาจากพฤติกรรมเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เราอาจมองข้ามไป ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากคุณรู้สึกว่าถึงเวลาที่ต้องหยุดพัก WR99 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและเป็นส่วนตัวที่สุด
แจ้งความต้องการระงับบัญชีผ่าน Live Chat, LINE Official (@wr99) หรืออีเมล [email protected] ระบุว่าต้องการ Self-Exclusion ชั่วคราว (Cool-off) หรือถาวร
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเบื้องต้น จากนั้นให้คุณเลือกระยะเวลา: 30 วัน, 90 วัน, 6 เดือน, 1 ปี หรือถาวร
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของคุณจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้จะขอเปิดใหม่ก่อนครบกำหนด
ทีมงาน WR99 จะส่งข้อมูลองค์กรสนับสนุนและสายด่วนให้ทางอีเมล เพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือต่อเนื่องระหว่างหยุดพัก
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
เงินที่นำมาเล่นคือค่าบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน
ตั้งเวลาชัดเจนและหยุดเมื่อครบ พักจากหน้าจอสักครู่ก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
การพยายาม "ชนะคืน" มักนำไปสู่การสูญเสียมากขึ้น หยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนดไว้
อารมณ์และสารเสพติดส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง ควรเล่นในสภาวะที่มีสติเต็มที่เท่านั้น
ลุกจากที่นั่ง เดินออกไปสูดอากาศ ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นสักครู่ก่อนกลับมาเล่น
ตั้งค่าวงเงิน ขีดจำกัดเวลา และการแจ้งเตือนผ่านทีมซัพพอร์ต เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมแทนที่จะพึ่งพาเจตจำนงเพียงอย่างเดียว
เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเรียน หรือเงินออมฉุกเฉินต้องไม่ถูกนำมาใช้ในการพนันเด็ดขาด
หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าเก็บไว้คนเดียว บอกเล่าให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรับรู้
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ WR99 และสายด่วน 1323 พร้อมสนับสนุนคุณเสมอ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน แหล่งความช่วยเหลือเหล่านี้พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการคำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
1323โรงพยาบาลในสังกัดกรมสุขภาพจิตทั่วประเทศ เช่น โรงพยาบาลศรีธัญญา (กรุงเทพฯ) โรงพยาบาลสวนสราญรมย์ (สุราษฎร์ธานี) ให้บริการผู้ป่วยติดการพนัน
1323กลุ่มนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous Thailand) จัดการประชุมสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และเมืองใหญ่ทั่วประเทศ
GA Thailandทีมงาน WR99 พร้อมช่วยคุณเปิดใช้งานเครื่องมือป้องกัน ระงับบัญชีชั่วคราว หรือให้ข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม ตลอด 24 ชั่วโมง
Live Chatไม่ว่าคุณจะต้องการข้อมูล เครื่องมือควบคุม หรือความช่วยเหลือ ทีมงาน WR99 พร้อมสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมง เพราะการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันอาจก่อให้เกิดการติด | หากต้องการความช่วยเหลือโทร 1323